November 21, 2012

遠端桌面控制下桌面及工具列消失的解決方式

一位同事在利用遠端桌面佈署程式時,無意間出現了桌面及工具列消失的問題,而這問題之前我也曾發生過一次,當時我並沒有找到解決方式,而是直接發ticket請hosting provider幫我重新開機,當然在情況危急時這不算是好方法(雖然在收到ticket後30分鐘內就幫我重開了)。

出現這問題,大概十之八九是explore.exe這個程式被關閉了。如果是在本機,我們還可以使用CTRL+ALT+DEL組合鍵叫出Windows Security的畫面來重開機。但在遠端我要怎麼重開機呢?桌面和工具列都消失了,按下CTRL+ALT+DEL也沒用。還好在遠端桌面下,我們可以使用另一個組合鍵CTRL+ALT+END叫出Windows Security的畫面,再按下右下角的按鈕進行重新開機。


不過重新開機應該是last resort而不是best practice,如果可以把explore.exe給叫回來不是更好嗎?

在使用CTRL+ALT+END組合鍵後,點選Start Task Manager叫出Windows Task Manager。按下New Task加入explorer即可讓消失的桌面及工具列出現。